Toimitus ja maksuehdot


Tilaus–ja toimitusehdot koskevat Kirahvi Oy, (Y-0793618-6) verkkokauppaa.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Käyttämällä Kirahvi Oy:n verkkopalvelua asiakas hyväksyy nämä ehdot.




TILAAMINEN

Rekisteröitymistä ei vaadita tilauksen tekemiseen, se on kuitenkin halutessasi mahdollista.

Emme luovuta yhteystietoja ulkopuolisille.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen.Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi tai palautukseksi.




MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksujen välityksen toteuttaa Finqu Pay yhteistyössä Verifone Finland Oy:n kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.


MAKSUTAVAT


Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Maksutavat tarjoaa Finqu Pay yhteistyössä Verifone Finland Oy:n kanssa.


Lasku & osamaksu

Maksutavaksi voit valita myös Klarna laskun tai osamaksun. Lasku saapuu sinulle kun tilauksesi lähtee meiltä ja se sisältää myös ohjeet laskun maksamiseen osissa.

Verifone maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Verifone on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Finqu Pay on Verifone Finland Oy:n (y-tunnus 0943819-9) ylläpitämä palvelu.


Tilausvahvistus

Saat tilauksen jälkeen tilausvahvistuksen Finqun kautta sähköpostiisi. 




TOIMITUSAIKA


Pyrimme lähettämään tuotteet mahdollisimman nopeasti.


 Tilattavien tuotteiden kuten kisakaapit toimitusaika voi vaihdella ja on riippuvainen valmistajan varasto – sekä toimituskapasiteetistä. 

Kaikkien tuotteiden  toimitusaika on ilmoitettu erikseen tuotesivulla ja se ilmoitetaan erikseen myös tilauksen yhteydessä.


Mikäli tilaus sisältää sekä tilaustuotteita, että heti varastosta löytyviä tuotteita, se toimitetaan kerralla pisimmän lähetysajan mukaan.

HUOM!Jos haluat että tilauksestasi toimitetaan heti saatavana olevat tuotteet etukäteen, niin otathan yhteyttä info@kirahvioy.fitai puhelimitse 040-579 7976


KirahviOy varaa oikeuden toimitusajan muutoksiin, mutta on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle arvioidun toimituspäivämäärän.

KirahviOy ei vastaa kuljetuspalveluiden aiheuttamista viivästyksistä.





TOIMITUSKULUT


Yli 80 € tilaukset postikuluitta matkahuollon ja DB Schenkerin ja postin  kautta!  (Ei koske isoja tuotteita joille  lasketaan ja maksetaan rahti rekalla aina erikseen)



R-kioskille -toimitus, DB Schenker

Jakelupisteinä R-kioskit ympäri Suomen. 


0 - 9 kg        5,0   €     

9 - 20 kg     8,50  €    


Matkahuolto bussipaketti 

Vastaanottaja noutaa tilauksen Matkahuollon asemalta tai Matkahuollon asiamieheltä.


0-5kg              7  €   

5-15 kg           9 € 

15-30              13  € 

30-50 kg        18,50€ 

50kg ->           25 €    

 

Matkahuollon Lähelle-paketti
Vastaanottaja noutaa tilauksen Matkahuollon asemalta, matkahuollon asiamieheltä, Siwasta, Valintatalosta tai Euromarket myymälästä. 

0-5kg              7  €   

5-15 kg           9 € 

15-30              13  € 


Posti 

 Nouda tilauksesi valitsemastasi postin toimipisteestä. 

0-30 kg     7,50 € 



Nouto

 Tilauksia voi myös noutaa myymälästä Yrittäjänkatu 2, Porvoo. 


Rahti

Isojen tuotteiden  (kisakaapit, pelletit, heinäkatos) rahtikulut määräytyvät matkan ja painon/tilavuuden mukaan, rahtikuluja voi tiedutella Kirahvin numerosta tai sähköpostilla, rahti  laskutetaan ja sovitaan aina erikseen, eikä sitä voi maksaa verkkokaupassa.





PALAUTUS ja VAIHTO

Verkkokaupasta  ostetuilla tuotteilla on 14 päivän ilmainen vaihto– ja palautusoikeus, joka alkaa siitä kun tilaus on noudettu. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos tuote palautetaan 14 päivän määräajan umpeuduttua, Kirahvi Oy ei ole velvollinen hyvittämään tilausta asiakkaalle.

Kun haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä info@kirahvioy.fi tai puhelimitse 040 -5797976




REKLAMAATIO

Reklamaatiot arvioidaan erikseen ja jokaisessa reklamaatiotapauksessa tulee ensisijaisesti olla yhteydessä Kirahvi Oy:n numeroon puhelimitse040 -579 7976.Reklaaatiotapauksessa reklamoitava tuote korvataan mahdollisuuksien mukaan uudella tuotteella tai hyvittämällä tuotteen hinnan tilille.





TILAUKSEN PERUMINEN

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@kirahvioy.fitai puhelimitse 040 -5797976 .

Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Kirahvi Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.




YHTEYSTIEDOT 

Yrittäjänkatu 2

06150Porvoo

info@kirahvioy.fi

Puh.+358 40 579 7976



Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

Kirahvi Oy, Yrittäjänkatu 2, Porvoo

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Oscar Wiik, oscar@kirahvioy.fi

3. Rekisterin nimi

Kirahvi oy:n verkkokaupan  asiakasrekisteri

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään laskutukseen, markkinointiin, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Suoramarkkinointiin tietoja käytetään vain voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Kirahvi Oylle

5. Rekisterin sisältämät tiedot

• Nimi

• Osoite

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Tilaustiedot

• Asiakkaan ilmoittamat asiakassuhteen hoitoon ja/tai markkinointiin liittyvät tiedot

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin kerätään tilastotietoja tuotetilauksien ja kilpailuihin osallistumisen yhteydessä.

7. Tietojen luovutus

Kirahvi Oy voi luovuttaa asiakastietoja vain voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

8. Rekisterin suojauksen periaate

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää  käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.




EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ


Käyttämällä kirahvioy.fi-sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.


Evästeiden tallentaminen

  • Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja.
  • Evästeet ovat täysin anonyymejä, eivätkä ne sisällä lainkaan henkilötietoja. 
  • Evästeet eivät myöskään pysty lukemaan tietoa käyttäjän tietokoneelta.



www.kirahvioy.fi -sivusto käyttää evästeitä ensisijaisesti palvelun tarjoamiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. 

Emme missään nimessä seuraa yksittäistä käyttäjää. Meitä kiinnostaa mitä käyttäjämme tekevät keskimäärin, mitkä ovat suosituimpia sivujamme jne.

Näillä tiedoilla osaamme rakentaa sivustosta paremman ja mukavamman käyttää.


Käytämme evästeitä kuten:

Google Analytics  – Tuottaa anonyymia tietoa siitä, millä sivuilla käyttäjät vierailevat ja sivuilla vietetty aika yms. 

Google Search Console - Kerää tietoa anonyymisti googlehauista, joilla ihmiset päätyvät sivustollemme.


Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, voit estää evästeiden käytön internetselaimesi asetuksista tai lopettaa tämän sivuston käytön.